商品の取り扱いについて

納品・配送について

発送方法
  • 「佐川急便」もしくは「ゆうパック」にて発送。(日本国内のみ対応)
  • 簡易包装でのお届けとなりますのでご了承下さい。
  • 配送時には保険をかけてお送りさせて頂きます。
送料
  • 送料は商品によりことなりますので、商品詳細ページにてご確認ください。
  • 離島・沖縄など一部地域は追加送料がかかる場合がありますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。
商品のお引渡し時期
  • 商品の在庫がございましたら発送準備が整い次第、発送させて頂きます。
    (※但し、北海道、九州、沖縄、その他離島及び遠隔地の場合は日数がかかる場合があります。 )
  • 在庫がなく、制作期間を含めお届けに時間がかかる場合は、お電話かメールにてご連絡させて頂きます。
  • 制作日数は商品により異なりますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。

キャンセル、返品、交換について

お客様都合による返品はお受けできません。
ご注文いただきました商品がお手元に届きましたら、直ちに点検をお願い致します。(※必ず手袋を使用して下さい。)

納品時に以下の商品が届いた場合については、新しい商品と交換させていただきます。
以下の場合の商品交換につきましては、送料弊社負担で対応させていただきます。
商品到着後5日以内に、当店にメールまたは電話にて返品理由をご連絡ください。
返品方法は返品理由の確認後にご説明させていただきます。

  1. 商品の運搬時に破損等があった場合
  2. 商品が不良の場合
  3. お申し込みと異なる商品が届いた場合
  4. その他、正等な理由がある場合

交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送頂いた後、お支払い金額をご返金させて頂きます。

商品のお届けに関するご注意点
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